무엇을 도와드릴까요?

[Android] 최소 사양 · Android 12 이상 / RAM 4GB 이상 권장 사양 · Galaxy S24+ 이상 / Android 14 이상 / RAM 8GB 이상 [iOS / iPadOS] 최소 사양 · iOS·iPadOS 17 이상 · iPhone: iPhone 13 mini, iPhone SE(3세대) 이상 · iPad: iPad mini(6세대), iPad(11세대), iPad Air(M2), iPad Pro(M2, 2022) 이상 권장 사양 · iPhone: iPhone 15 Pro 이상 · iPad: M 시리즈 칩(M2 이상) 탑재 iPad Air / iPad Pro [공통] · 설치 필요 용량 3~4GB (추가 데이터 다운로드 별도) · 안정적인 인터넷 연결 환경 최소 사양보다 낮은 기기에서는 설치나 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

베타 기간에는 한국에서만 출시되어 있어, 스토어 계정의 국가/지역이 한국이 아니면 앱이 검색되지 않습니다. 국가/지역이 한국인 경우에는 기기의 OS 버전이 최소 사양을 만족하는지 확인해 주세요. 조건을 만족하지 않는 기기에서는 스토어 목록에 앱이 표시되지 않습니다.

앱을 안전하게 보호하기 위한 보안 기능이 작동한 경우입니다. 아래 두 가지를 확인한 뒤 앱을 다시 실행해 주세요. · VPN을 사용 중이라면 종료해 주세요. · 기기가 USB 케이블로 컴퓨터에 연결되어 있다면 케이블을 분리해 주세요. · 앱플레이어(블루스택 등)나 에뮬레이터에서는 앱을 이용하실 수 없습니다. 스마트폰·태블릿 등 실제 기기에서 실행해 주세요. 그래도 같은 안내가 반복된다면 버그 제보를 남겨 주세요.

스토어에서 최신 버전으로 업데이트한 뒤 기기를 재시작해 주세요. 그래도 같은 증상이 반복된다면 앱을 삭제하고 다시 설치해 보세요. 문제가 계속되면 기기 모델명과 OS 버전을 문의에 함께 남겨 주세요.

안정적인 인터넷 연결이 필요한 기능입니다. Wi-Fi 와 모바일 데이터를 번갈아 확인해 보시고, 기기의 절전 모드나 데이터 절약 모드가 켜져 있는지 확인해 주세요.

먼저 로그인한 계정이 저장 당시와 동일한지 확인해 주세요. 다른 로그인 수단으로 접속하면 별도의 계정으로 인식됩니다. 같은 계정인데도 보이지 않는다면 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 동기화를 시도해 주세요.

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